tag:blogger.com,1999:blog-29724032204067832332011-04-21T11:47:08.033-07:00El enfoque de CONSULCLIENT es brindar un Servicio asombroso con alto Compromiso. Nuestra norma en la atención de nuestros clientes es brindar una atención PROFESIONAL y de esta manera crear una FIDELIZACION sólida de confianza continua y leal. Cada miembro de nuestro equipo se esforzará en sostener una relación mutua con su negocio que lo beneficiará a usted Servicio al CLIENTE Servicio al PACIENTE Servicio al CIUDADANO Servicio al TURISTA Servicio al PASAJEROCONSULCLIENThttp://www.blogger.com/profile/10822125640326670613noreply@blogger.comBlogger21100tag:blogger.com,1999:blog-2972403220406783233.post-83858409405810333612008-06-28T14:28:00.000-07:002008-06-28T14:36:05.916-07:00Programa<br />AUDITORIA DE CALIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE<br /><br />Por qué Auditar la Calidad de Servicio al Cliente?<br />* Porque lleva mucho tiempo conseguir un cliente............ y apenas un instante perderlo.* Porque el costo de conseguir un nuevo cliente es cinco veces mayor al de mantener uno.* Porque nueve de cada diez clientes insatisfechos no exteriorizan sus quejas, y jamás regresan!!!!.* Porque la CALIDAD DE SERVICIO es el valor agregado que diferencia a una empresa de sus competidores.* Porque la SATISFACCIÓN de los clientes es el motivo central de la existencia de las organizaciones.<br />MODALIDADES<br />* Telefónica* Presencial* Presencial con Cámara Escondida* Visita a Clientes Atendidos* Virtual<div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/2972403220406783233-8385840940581033361?l=consulclient.blogspot.com' alt='' /></div>CONSULCLIENThttp://www.blogger.com/profile/10822125640326670613noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2972403220406783233.post-48280959075890010632007-11-14T10:28:00.000-08:002007-11-14T10:36:34.688-08:00<p align="center"><span style="font-size:180%;color:#000099;"><em>UN PASO AL EXITO</em></span></p><ul><li><span style="font-family:georgia;font-size:180%;color:#3333ff;">Excelencia en el servicio</span></li><li><span style="font-size:180%;color:#3333ff;">Administración del cambio</span></li><li><span style="font-size:180%;"><span style="color:#3333ff;">Cliente <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_0">incógnito</span></span></span></li><li><span style="font-size:180%;color:#3333ff;">Estudio de mercados</span></li></ul><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/2972403220406783233-4828095907589001063?l=consulclient.blogspot.com' alt='' /></div>CONSULCLIENThttp://www.blogger.com/profile/10822125640326670613noreply@blogger.com0